有料品牌根据南加州大学安纳伯格公共关系中心今年的《2020年相关性报告》了解到一个观点——半真半假的谎言比以往任何时候都更值得注意,甚至可以被接受。
消除付费媒体和利益媒体之间的界限
报告中指出,影响营销者无视公平贸易委员会制定的披露准则的速度令人震惊。
美国联邦贸易委员会(FTC)的“禁止公开信息要求” [PDF]旨在帮助公众了解某人在线认可某产品是否获得了补偿。但是,有料品牌了解到营销者们对此几乎偏向同一观点“无知似乎并不是造成这些侵权行为的原因。”
“根据网红营销机构Mediakix进行的一项研究,只有大约7%的社交媒体网红遵守了公平贸易委员会(FTC)关于适当披露信息的指导方针。“美国南加州大学公共关系中心(USC Center For Public Relations)第二年战略公关研究生凯茜·帕克(Cathy Park)在相关报告中写道。
此外,有料品牌从《哈佛商业评论》报道了解到,赞助品牌要求28%的影响者不要透露合作关系。似乎欺骗的能力在某种程度上已经与网红的价值联系在一起了。
超过四分之一的线上网红的帖子忽略了他们的职责,即反抗故意或以利润为动机的行为。
人工智能与偏见
有料品牌从Gartner Research的研究报告了解到,直至2023年,三分之一的品牌公关灾难将由数据伦理失败所致。我们从相关报告给出的具体例子中看。
USC Annenberg公共关系中心副主任Burghardt Tenderich博士对人工智能达到顶峰感兴趣,解释了在发展以人为本的道德机器学习方面的偏见问题。
“…AI算法也会导致错误的结论。在facebook的例子中,这是由于社交媒体公司最多部署半熟的技术的惯例。 对AI进行道德考核的核心是希望了解如何制定决策以及对整个社会的后果。 因此,决策者呼吁AI必须具有可解释性和透明性,以便公民和企业都可以建立对AI的信任。”-Burghardt Tenderich博士
别嚼舌根
谷歌的一位公司发言人在这篇文章中说:“我们的每一款产品都强调隐私和安全,包括简单的用户界面和隐私检查等功能,这样用户就可以控制自己的数据,确保账户的安全。”
作为用户的一员,有料品牌对谷歌如此的说法还是报以信任态度的。但后来,关于谷歌所谓的隐私和安全,出现了一个明显的遗漏,就是蜻蜓计划。
蜻蜓计划(Project Dragonfly)是Google创造的搜索引擎原型,旨在与中国的国家审查制度相兼容,并且还为政府提供了一种通过搜索用户的电话号码来检索用户搜索历史的方法,但在有料品牌看来,这项计划实质上是放弃了他们的“不要作恶”的座右铭。
这本身是秘密的计划,但是该项目被谷歌的一名员工对外泄露了,并被确认为终止在7月的参议院听证会上。【尽管谷歌否认启动了该计划,但事实上却打破了大众对谷歌的安全印象】
不过在有料看来,也许最令人沮丧的是,即使是南加州大学安南博格传播与新闻学院(QS世界大学排名一直排在第一位),也无法从自己的学术研究中发现这一事实后的遗漏,而且这位搜索巨头爷看到了在学术研究中的真理是公平的游戏。