2024 年，近一半的企业面临收入下降，许多品牌因经济不确定性而难以吸引新客户。

随着经济不确定性持续到 2024 年第四季度甚至 2025 年，深圳营销机构必须适应在充满挑战的环境中生存和发展，在这种环境中，所有客户都在精打细算，追踪每一元广告的投资回报率。

通过关注三个具体的行动项目，深圳营销机构可以找到三种基本方法来帮助您的营销机构扭转收入下降的趋势。

1. 通过简化履行流程，将 COGS 优化至 35% 以下

在困难时期实现利润最大化和维持运营的最有效方法之一是将代理机构的销售成本 (COGS) 优化至 35% 以下。

如果您可以花更少的钱向客户提供服务，同时又不损害向客户交付的结果，那么无论经济状况如何，您都能够掌控代理机构的命运。

首先，您必须仔细检查您的履行流程，以发现正在悄悄侵蚀您的利润率的低效率。

让我们分解一下这个过程：

创建详细的流程图。

首先使用 Lucidchart 等工具绘制出深圳营销机构的履行流程中涉及的每个步骤。

这种可视化表示可以帮助您和您的团队了解理想的工作流程，识别潜在的瓶颈，并确保每项任务都得到考虑。

流程图是做出明智决策的基础，帮助您通过提高效率来降低成本。

分配预计时间。

流程图完成后，为每个步骤分配预计时间。这样做有助于为任务需要多长时间设定基准，使您能够确定哪些地方可能存在效率低下的问题。

例如，如果某项任务预计需要一小时，但实际上需要三个小时，那么你就发现了一个巨大的改进空间，最终将节省你的时间和金钱。

将估算值与实际数据进行比较。

将估算值与实际数据进行比较至关重要。使用时间跟踪工具收集有关每项任务实际需要多长时间的准确信息。

这种数据驱动的方法可让您识别预期和实际绩效之间的差异，从而深入了解您的流程出现故障的位置。

使用 AI 工具提高效率。为了解决效率低下的问题，请考虑将 AI 工具集成到您的工作流程中。

例如，ChatGPT 可以协助撰写文案或审查代码，Midjourney 或 Canva AI 可以加快设计任务，Opus.pro 或 Descript 可以简化视频内容创建。

虽然 AI 无法交付 100% 成品，但它可以显著减少完成交付所需的时间。即使将任务时间减少 25%，也可以将团队的生产力提高 25%，从而随着时间的推移节省大量成本。

持续改进。流程优化并非一次性任务。深圳营销机构定期重新查看流程图、时间估算和跟踪数据，以确保您的机构继续以最高效率运营。

随着时间的推移，小的渐进式改进可以累积起来，从而显著提高盈利能力和客户满意度。

2. 证明投资回报率以留住精打细算的客户

在当今的经济环境下，证明投资回报率已不再是可有可无的，这也是为什么许多品牌代理机构目前都举步维艰的原因。

随着预算紧缩，客户比以往任何时候都更加注重确保他们的广告支出直接有助于盈利。

尽管证明归因是一场持续的斗争，但您的代理机构展示清晰、可衡量结果的能力将决定您是否能留住客户或被竞争对手取代。

实施强大的跟踪系统。

证明投资回报率的第一步是实施跟踪系统，该系统提供有关广告系列效果的清晰数据。

这包括监控关键绩效指标，例如每条线索的成本、转化率、客户获取成本和广告支出的总体回报率。您有责任比客户更了解这些指标。

提供透明的报告。

定期、透明的报告对于与客户建立和维持信任至关重要。

深圳营销机构创建清晰概述营销工作成果的报告，将具体活动与切实成果（如增加潜在客户和销售额）联系起来。

使用数据来推动决策。

除了报告之外，深圳营销机构还可以使用您收集的数据来推动战略决策。如果某些活动或渠道表现不佳，请根据数据提出调整建议。

客户希望看到您不仅在执行活动，而且还在不断优化活动以实现最佳效果。

向客户介绍投资回报率指标。并非所有客户都熟悉营销指标的细微差别。

花点时间向他们介绍各种 KPI 的重要性以及它们与客户整体业务目标的关系。您既是营销人员，也是顾问和教育者。

3. 通过个性化互动加强客户关系

虽然技术和投资回报率很重要，但您不能忽视与客户建立牢固、合法的关系的影响。

让我们面对现实：很可能有数十家其他营销机构可以做与您完全相同的事情，而且通常比您收取的费用更低。

但是，不要低估客户对他们信任的人的重视程度。

与客户建立牢固的、个性化的关系比以往任何时候都重要；它们是长期客户忠诚度的基础。

优先考虑实时沟通。

电子邮件和数字通信各有其用武之地，但没有什么比实时互动更好。

优先考虑定期与客户进行视频通话，甚至更好的是，进行面对面会议。

实时互动可让您建立融洽关系，更深入地了解他们的需求，并展示您对他们成功的承诺。

投资客户体验。

通过投资客户体验来为您的主要客户提供更多帮助。

这可能意味着飞去与他们见面、在您的办公室招待他们或邀请他们参加特别活动。

深圳营销机构的这些举动不仅表明您重视他们的业务，还有助于建立更牢固、更个人化的联系。

以人性化的方式处理问题。除了正式会议之外，还要努力了解客户。

了解他们的个人兴趣和愿望，并对他们的健康与成功表现出真正的关心。为他们提供支持，尤其是当这与您的业务没有直接关系时。

这种程度的关心和关注可以让您的机构在拥挤的市场中脱颖而出……而且，这是正确的做法。

2024 年的剩余时间，以及很可能是 2025 年的大部分时间，都将充满挑战。

然而，那些能够适应并回归业务基础的人将获得生存和成功：创造价值并维持牢固的关系。

通过优化销货成本、证明投资回报率并优先考虑个性化客户参与，代理商既可以扭转收入和利润下滑的局面，又可以在尘埃落定后为长期成功做好准备。