2019/12/02
有料观点
深圳品牌策划如何在假期完善电子邮件营销策略

假期仍然是各品牌争夺购物者年度最激烈的战斗。从全国零售联合会(NRF)的预测中有料品牌看到,在即将到来的假日里,各品牌已经开始预热,预计有3.8-4.2%的增长。虽然每一位在这个时刻都有参与这场销售比赛的营销者都在精心策划这个假日的销售计划,但他们是否可能会将精力浪费在一年中最关键的时刻?


根据有料品牌所了解的假期报告显示,与去年同期相比,2018年第四季度有更多品牌发送假日主题广告,但令人诧异的是,效果指标却平淡无奇。假日主题邮件的平均打开率为10.5%,而平均点击率仅有1%,两者都低于同期的非主题电子邮件(平均打开率为12.6%,点击率为1.1%)。


那意味着什么?2018年的假日销售策略和内容并没有减少。是时候在为时已晚之前重新考虑假日销售策略了。所以,在关键节日期间确定品牌的核心信念和价值观。


感恩节

对于一些品牌来说,感恩节促销活动有着直接的逻辑联系。例如,其产品或服务迎合感恩节购物者的商品,比如家庭用品、杂货店、食品准备、送货服务等,可以通过发送以感恩节为主题的信息来利用这个节日。当然,如果你的品牌专注于这个节日,有料品牌认为,推广“折扣”可为品牌带来最佳效果,产生的BAU(照常运营)信息转换率是原来的两倍以上。


在有料品牌看来,营销人员应该把这个节日看作是一个突出他们的慈善事业和人性化品牌的机会。感恩节的意义在于感恩,而不一定是消费主义--因此,用这一方式在情感层面上与你的购物者建立联系,同时帮助世界变得更美好。例如,自2015年以来REI抢先黑星期五在感恩节期间,鼓励顾客选择#OptOutside,而不是参与购物热潮。


黑色星期五

尽管在网络周期间只关注你在商店里的黑色星期五交易是很诱人的,但有料品牌不得不提醒营销人员,这个节日正在往线上转移。购物者对这一商业节日的交易感到兴奋--转化率同比增长37.5%--品牌需要确保他们的数字渠道不会错过在线扩张的机会。


网络星期一

相信包括有料品牌在内的很多人都认为,免费送货是桌子上的赌注。但当订户在周一整理数百封电子邮件时,确保免费送货几乎是吸引他们注意力的必由之路。随着每年都有更多的品牌涌入这个活动,像这样简单的基础设施就能为你的品牌赢得这一天的胜利。去年,由于品牌的开放率下降了10%以上,人们的注意力就更难得到了。但那些成功吸引了这一关注的品牌却获得了巨大的回报,转化率同比跃升了57%。


圣诞节

圣诞节电子邮件通常侧重于在假期期间与消费者建立关系,而假日的重点是团结--这一策略仍在引起共鸣。圣诞节是营销人员将注意力集中在品牌的人性化方面的理想选择,他们可以分享员工或客户的故事,或者展示他们所做的慈善工作,还可以通过有用的旅行、礼物和装饰技巧帮助订户为假期做准备。